Повернення, обмін і гарантія

Обмін або повернення товару належної якості можливі протягом 14 днів, не враховуючи дня отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, властивості, комплектацію, упаковку та документ про придбання.

Для звернення напишіть на lofthubmarket@gmail.com або зателефонуйте +380 93 850 47 01. Повідомте номер замовлення, причину та додайте фото/відео дефекту або невідповідності. Не відправляйте товар без погодження: менеджер надасть дані для відправлення.

Повернення якісного товару оплачує покупець. При підтвердженому дефекті, помилковій комплектації чи невідповідності замовленню з вини продавця обґрунтовані витрати компенсує продавець.

Товари за індивідуально погодженими параметрами (нестандартний розмір, колір, конструкція чи комплектація) розглядаються окремо. Права покупця у разі дефекту або невідповідності характеристикам зберігаються.

Під час отримання перевірте упаковку, кількість місць і товар. Транспортне пошкодження зафіксуйте актом із перевізником та одразу повідомте магазин.

Строк гарантії зазначається у картці, гарантійному документі або повідомляється менеджером. Гарантія не охоплює пошкодження через неправильне складання чи експлуатацію, зміну конструкції, механічний вплив або вологу.

Продавець: ФОП Синовець Ольга Василівна, ІПН 3207808006. Адреса: Волинська обл., Луцький р-н, с. Підгайці, вул. Дубнівська, 17Г.