Доставка и оплата

Оформление заказа

Оформите заказ через корзину на сайте. После получения заявки менеджер проверит данные заказа, статус товара и свяжется с вами, если необходимо уточнить цвет, размер, комплектацию или срок отправки.

Оплата

На сайте доступен наложенный платеж при получении заказа в отделении «Новой Почты», если этот способ не ограничен для конкретного товара. Комиссию за перевод средств и другие услуги перевозчика оплачивает покупатель согласно действующим тарифам «Новой Почты».

Окончательный перечень доступных способов оплаты отображается в корзине при оформлении заказа. Магазин не просит передавать данные банковской карты по телефону, в мессенджерах или электронной почте.

Доставка

Заказы доставляются по Украине «Новой Почтой» в населенные пункты, где перевозчик принимает и выдает отправления. В зависимости от габаритов товара могут быть доступны:
• доставка в отделение;
• доставка в грузовое отделение;
• адресная доставка курьером;
• почтомат — только для товаров, соответствующих ограничениям перевозчика.

Стоимость доставки определяется по тарифам перевозчика и зависит от фактического и объемного веса, габаритов, упаковки, объявленной стоимости и населенного пункта получателя. Услуги доставки оплачивает покупатель, если в карточке товара или условиях акции прямо не указано иное.

Сроки

• товары со статусом «В наличии» передаются перевозчику в срок, подтвержденный менеджером;
• товары со статусом «Под заказ» обычно изготавливаются или комплектуются в течение 7–10 рабочих дней после подтверждения заказа;
• ориентировочный срок доставки после отправки — 1–3 рабочих дня, в зависимости от маршрута и работы перевозчика.

Если в карточке конкретного товара указан другой срок, применяется срок из карточки товара, подтвержденный при оформлении заказа.

Проверка при получении

Осмотрите упаковку, товар и комплектацию в присутствии представителя перевозчика. При обнаружении повреждения или несоответствия количества мест зафиксируйте это в документах перевозчика и сразу свяжитесь с нами: +380 93 850 47 01, lofthubmarket@gmail.com.